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Dados da empresa
DOUTORIA TECNOLOGIA E INFORMACAO LTDA
CNPJ: 61.447.882/0001-22
Av. Desembargador Hugo Simas, 1231, Sala 01 Andar 01 Cond. Ursula Krueger I CD, Vista Alegre, Curitiba/PR, CEP 80820-102
O que incluir na mensagem
Para resolvermos na primeira resposta, envie sempre estas duas informações, que são o que nos permite localizar sua compra:
- o número do pedido, que aparece na confirmação da compra;
- o e-mail Gmail informado no checkout, que é o endereço usado para compartilhar a pasta do curso.
Motivos mais comuns de contato
1. Acesso a um curso já comprado
Se o pagamento foi confirmado e a pasta do Google Drive não apareceu no seu Gmail, verifique primeiro a caixa de spam e o endereço informado no checkout. Se ainda assim não encontrar, escreva com o número do pedido e reprocessamos o compartilhamento.
2. Pedido de reembolso
Você pode desistir da compra em até 7 dias, sem precisar justificar, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. O reembolso implica a revogação do acesso ao curso. As condições completas estão nos Política de Reembolso e nos Termos de Uso.
3. Solicitações sobre seus dados pessoais (LGPD)
Pedidos de acesso, correção, portabilidade, exclusão de dados ou revogação de consentimento também são atendidos neste mesmo e-mail, com prazo de resposta de até 15 dias. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Antes de escrever
Se sua dúvida é sobre o conteúdo, o escopo ou o nível de um curso específico, a página do curso no catálogo traz a ementa completa, a carga horária e as credenciais do autor.